スタッフ紹介
この会社の“ココ”がいい！
人が良い
仕事で嬉しかったこと！
特殊な形の窓にロールスクリーンのお取り付けを検討されているお客様からのお問い合わせを対応させて頂いたこと。何度かやり取りを重ね、商品到着後、ご満足いただけ、感謝のお言葉を頂いたことです。
CXチーム
片山
座右の銘
七転八起
この座右の銘にした理由...
公私問わず、躓いて転んでも前向きに頑張ろうという心がけです。
仕事のこだわり
丁寧かつ、お客様のお持ちに寄り添った対応をする。
仕事で失敗したエピソード
とあるクレームをお受けした時、お客様のご要望やお気持ちに寄り添った対応ができなくて更なるクレームへ発展してしまったこと。
失敗をどうやって取り戻したか...
先輩に相談しました。 クレーム内容の説明、自分の対応を伝え、再度状況を整理して問題点を明確にしました。 当時の自分の知識不足、お客様への伝え方を反省し、お客様の目線に立ち、できるかぎりのご対応をご提案することでご理解いただくことが出来ました。
プライベートでのこだわり
休みがあればひたすら眠る！
今最もハマっているもの、楽しいこと、などなど...！
コロナ禍で外出を控えているので、週2くらいで自宅で映画を観ます。家にいる時間が増えたので、今まで見たことのない、興味のなかったジャンルの映画も観るようになりました。ほかにもまんがや本を読みふけって過ごしてます 笑
当社のイチオシ商品！
色合いが最高に可愛い！柄や模様ではなく、グラデーションなのでお部屋に合わせやすくて存在感もある。風に揺れるととても綺麗です。ほかのお色やレースもあり、色違いでご使用いただいても違和感ゼロです！ぜひご覧下さい！